FAQ

Pourquoi suis-je obligé de m'enregistrer avant de pouvoir commander?

Le fait de vous enregistrer vous donne accès à multiples avantages:

  • - vous pouvez à tout moment suivre l'état de votre commande
  • - vous pouvez à tout moment consulter votre historique de commande
  • - vous pouvez repasser une commande ultérieure en quelques clics
Quels sont vos délais d'envoi

Les délais varient grandement selon le type de produit que vous commandez et le stock disponible. De manière générale, les articles sont expédiés dans la semaine qui suit votre commande

Puis-je venir chercher personnellement les marchandises à votre entrepôt

Oui vous pouvez venir chercher les marchandises vous-même. Attention, les retrait à notre entrepôt se font uniquement sur rendez-vous. Pensez à nous appeler quelques jours à l'avance au numéro suivant: +32(0)478407416.

Que dois-je faire si je ne trouve pas un article dans votre catalogue?

Bien que nous essayons d'avoir un catalogue le plus exhaustif possible il se peut que certaines marchandises ne soient pas encore encodés. N'hésitez pas à nous passer un coup de fil en cas de doutes au numéro suivant: +32(0)478407416.

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